행복하게 홀로서기.

4차 산업혁명은 우리에게 언제나 뜨거운 이슈였습니다. 사회적 논의에 대한 찬반 여론, 기존 산업 간의 갈등, 시장의 인식 변화와 제도적 범위에 대한 합의에 관하여 제각각 목소리를 높이고 있고 이는 어렵지 않게 주변에서 찾아볼 수 있는 사회적 현상이 되었습니다.

4차 산업형명의 정의는 이를 해석하는 시각에 따라 제각각 나뉘고 있습니다만 저는 '데이터 혁명'에 의한 산업 간의 교집합, 이로 인해 발생하는 예상하지 못한 연쇄적 화학작용으로 정의 내리고 싶습니다. 데이터가 산업과 사물 간의 허들을 자유롭게 넘나들게 되며 이는 다양한 형태로 가공되어 무수히 많은 부가가치를 창출해 나갈 것입니다.

4차 산업혁명으로 인해 항상 논의되는 부분은 바로 '공존'입니다. 신규 사업을 기존의 산업 카테고리 안에서 바라보아야 할 것인지, 신규 사업으로 인해 시장에서 외면받게 되는 기존의 사업들은 사장되어야 하는 것인지에 대한 논의가 바로 그것입니다. 에어비앤비의 등장이 유수의 호텔 체인들에게 숙박업계의 미래에 대한 숙제를 던져주었고 유튜브의 등장은 기성 미디어에 대한 아성을 무너뜨렸습니다. 넷플릭스 등장으로 시작된 유통채널 오리지널 콘텐츠는 글로벌 콘텐츠 기업들에게 치열한 시장 경쟁을 이야기했습니다. 이러한 사례는 또 있습니다. 디지털 기술의 발전으로 음반 산업이 스트리밍으로 이동하게 된 것이죠. 

1999년에 등장한 P2P 파일 공유 프로그램  냅스터(Napster)의 등장은 음반 산업을 고사 위기로 몰고 갈 수 있을 정도의 엄청난 사회적 이슈였습니다. 냅스터의 등장은 음악을 소비하기 위한 방식의 패러다임을 완전히 뒤집어 버린 사건이었다고 할 수 있을 것입니다. 음악은 당연히 돈을 지불하고 듣는 것이라는 인식에서 공짜로 음악을 소비할 수 있다는 인식의 변화는 기존 음반업계의 커다란 반발을 일으켰습니다. 각종 소송은 물론이거니와 전 세계에 냅스터와 같은 유사 서비스가 속속 등장하기 시작했습니다. 우리나라에도 한때 소리바다 서비스가 큰 이슈가 된 적이 있습니다. 기억하시나요?

벼랑 끝에 몰린 음반업계는 애플의 스티브 잡스가 등장하게 되면서 새로운 변화를 맞이하게 됩니다. P2P로 음악 파일을 주고받아 컴퓨터에 보관하는 것을 대신하는 아이팟의 등장, 그리고 음악을 간편하게 다운로드하여 수천, 수만이 넘는 곡을 아이팟에 간단히 들고 다니면서 소비할 수 있다는 것. 저는 이 사건을 3차 산업혁명의 결과물인 데이터가 가져다준 일상의 변화 중 대표적인 사례라고 이야기하고 싶습니다.

아이팟의 등장 이후로 음반 산업이 겪게 된 변화는 여러분이 아시는 것과 같습니다. 아이팟에 이어 음원을 자유롭게 거래할 수 있는 아이튠즈의 등장, 스트리밍 서비스로 다시 한번 음악 소비의 패러다임 변화, 음반시장에서 음원시장으로 변화하게 된 오늘날 까지. 우리는 이 모든 과정을 지켜볼 수 있었고 이와 같은 생태계의 변화는 시장의 선제적 변화를 주도하는 기업활동과 기술의 발전이 얼마나 많은 일상의 변화를 가져다주는지 알려주는 좋은 예시라고 할 수 있습니다.

저는 음반 산업의 변화과정을 지켜보며 4차 산업혁명을 맞이하게 된, 그리고 4차 산업혁명을 준비해야 하는 기존 산업들에게 시사하는 바가 크다고 생각하고 있습니다. 음반 산업은 디지털 기술의 발전을 경쟁해야 하는 대상이 아닌 공존해야 하는 대상으로 받아들이는 인식의 변화를 겪었습니다. 비록 그 변화의 과정이 외부적 요인에 의한 결정이었다고는 하나, 결과적으로 이는 음반 업계 전체를 살리게 되는 결정적 변화가 되었고 이는 앞으로 현대인이 받아들여야 할 변화의 과정 중 극히 일부분이라는 생각을 하게 됩니다. 

새로운 기술을 적극적으로 받아들이고자 하는 인식의 변화, 기술의 도입으로 급변하게 되는 시장의 환경과 소비자의 인식 변화에 대한 포용, 이와 같은 과정을 적극적으로 받아들인 음반 업계의 오늘을 우리는 객관적인 관점으로 해석해야 할 필요가 있다고 생각됩니다. 물론 시장경제의 논리에 따라 승자 독식의 경향이 강한 사례들은 무수히 많이 있습니다. 이와 같은 불균형 현상 역시 우리가 놓쳐서는 안 될 부분이라고 생각합니다. 하지만 올바른 방향으로 나아가기 위한 성장에는 언제나 변화에 대한 넓은 포용이 함께 했었다는 사실을 우리는 잊지 말아야 하겠습니다.